微店退款店家不同意，我在淘宝上购买了一台相机，但是卖家不同意，我想要退货必须要按照他说的进行赔付吗
更新时间：2021-01-17 22:34:10人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上购买了一台相机，今天到了觉得不好想要退货退款，但是卖家不同意，要求按照原商品价格的百分之三十进行赔付。但是他店铺里的保障服务是支持七天无理由退货的，请问我想要退货必须要按照他说的进行赔付吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-01-17 22:34:10
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