就是我在拼多多上买东西,然后我退款运费险他们没有全部退给我,我的运费险一共花了29元。

更新时间:2021-01-16 21:15:39人浏览
问题描述:
你好,就是我在拼多多上买东西,然后是他们发错货了,然后我退款运费险他们没有全部退给我,而是只退他们平时说的11元,我的运费险一共花了29元。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-16 21:15:39
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-01-16 20:57:59
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