微店退款店家不同意,我在淘宝买了六件童装,我申请退款,卖家不同意,要我退货退款,我找淘宝维权能成功吗

更新时间:2022-12-17 01:34:43人浏览
问题描述:
我在淘宝买了六件童装,收到的是空包,我申请退款,卖家不同意,说我签收了,要我退货退款,我找淘宝维权能成功吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
要看证据,证据充分,可能性就大。
2021-01-08 21:43:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助111519人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-17 01:34:43
章敏律师
服务地区-北京北京
你好,这是可以当消费者协会投诉解决的证据充分胜诉的可能性就比较。
2021-01-08 20:54:49
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