买家收到货只退款，朋友圈399买了一件衣服，收到货有瑕疵，发去卖家收到货后，3天还不发货，现要求卖家退款，卖家不同意
更新时间：2022-12-17 08:02:35人浏览
问题描述：
朋友圈399买了一件衣服，收到货有瑕疵，而且袖子太短不能穿，要求卖家换款，也同意了，发去卖家收到货后，给了一个空单号，3天还不发货，现要求卖家退款，卖家不同意
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-17 08:02:35
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可以说说具体情况，帮助您分析解决一下
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