1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-宁夏银川
酒店的这种做法不符合法律规定。
根据《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”
因此该酒店单方面制定这样的条款损害了消费者的合法利益限制了消费者的自主选择权。
你可以通过以下途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2009-06-26 16:32:43
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