手游诈骗充值退款,上个月和这个月在我不知情的情况下玩手机游戏充值了将近400元人民币,我发现后立即联系游戏公司客服要求退款,可现在不肯给我退款

更新时间:2022-12-19 00:22:01人浏览
问题描述:
律师您好!我儿子今年九周岁,上个月和这个月在我不知情的情况下玩手机游戏充值了将近400元人民币,我发现后立即联系游戏公司客服要求退款,可他们说要单笔充值50元以上才能退款,之前他们不是么办这样说的,他们之前说当天超过50元就可以退款,可现在不肯给我退款,我
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助180752人 · 响应时间 平均2分钟内
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。
2022-12-19 00:22:01
平台特邀律师 咨询我
已帮助64555人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,这种情况建议起诉处理
2020-12-14 19:03:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助169853人 · 响应时间 平均1分钟内
建议协商解决,协商无果,收集证据维权
2020-12-14 18:57:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158049人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,,可以协商的
2020-12-14 18:48:59
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