法律游戏充值退款,我在一款网页游戏内充值时,但是付款界面出现为6480元,可以退款吗?他们客服说不给退。

更新时间:2022-12-29 14:39:58人浏览
问题描述:
我在一款网页游戏内充值时,计划充值648元,但是付款界面出现为6480元,可以退款吗?能说几点法律方面的东西,能镇住他们客服的,他们客服说不给退。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助119734人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-29 14:39:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助100801人 · 响应时间 平均4分钟内
这样的责任应该是监护人的。
2020-09-11 11:04:51
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