微店假货的退货,在网上买了一双鞋,鞋已经退回去了能全额退款吗?

更新时间:2020-12-12 13:10:22人浏览
问题描述:
在网上买了一双鞋,穿了不到一周就鞋就裂缝了,鞋已经退回去了能全额退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助141584人 · 响应时间 平均4分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-12-12 13:10:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助124851人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-12-12 13:07:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72016人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
2020-12-12 11:53:53
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