微店假货的退货,在淘宝买到了假货,商家拒绝退货

更新时间:2022-12-30 20:09:19人浏览
问题描述:
在淘宝买到了假货,商家拒绝退货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
任雪峰律师 咨询我
服务地区-四川绵阳·电话-136-9626-4966
可以向淘宝平台投诉处理。
2020-09-02 10:50:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助83154人 · 响应时间 平均3分钟内

在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
2022-12-30 20:09:19
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