苹果官网笔记本退货,在手机淘宝上买了一个苹果手机告知是原装手机换手机屏是发现不是原装的手机,还要苹果售后检测报告,淘宝店铺可以给退全款么

更新时间:2022-12-19 08:02:08人浏览
问题描述:
在手机淘宝上买了一个苹果手机告知是原装手机换手机屏是发现不是原装的手机,还要苹果售后检测报告,确定不是原装,淘宝店铺可以给退全款么
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
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你好!网络购货支持七天无理由退换货
2020-12-20 14:10:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138947人 · 响应时间 平均5分钟内
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-19 08:02:08
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