对商家的法律法规，网购到三无产品，联系过商家，但商家无任何回复，这种情况还需要给商家退货吗？
更新时间：2020-12-07 16:53:38人浏览
问题描述：
网购到三无产品，联系过商家，但商家无任何回复，现在已经通过平台退过款了，这种情况还需要给商家退货吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2020-12-07 16:52:01
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助92695人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2020-12-07 15:57:10
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