对商家的法律法规，请问我买的东西商家承诺有效果，商家还一次次向我推销商品，现在我已经联系到商家售后，还是退百分之多少？
更新时间：2020-09-13 12:58:31人浏览
问题描述：
你好，我想请问我买的东西商家承诺有效果，结果没有效果，商家还一次次向我推销商品，现在我已经联系到商家售后，售后也愿意退款，这退款是全款退还是退百分之多少？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-13 11:35:08
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