网购退款是退货吗，网购东西还没发货的时候我申请退款（退货）商家的行为合理吗？
更新时间：2022-12-20 06:33:57人浏览
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网购东西还没发货的时候我申请退款（退货）但被拒绝了，商家的行为合理吗？
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022-12-20 06:33:57
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