我买了一台洗衣机用了半年，商家也同意了，他需要我退赠品，我又不想退，这个应该怎么处理？
更新时间：2020-11-21 20:00:09人浏览
问题描述：
你好律师，我买了一台洗衣机用了半年，我觉得体验感不太好，我想退款，商家也同意了，但是呢，他需要我退赠品，但是呢，我又不想退，这个应该怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-21 18:54:36
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