买家收到货只退款，我有一个订单就拍错了，但商家立马给我发货了，还没收货，我申请退款，商家要我付运费，合理吗。
更新时间：2020-11-11 11:34:42人浏览
问题描述：
我想问一下，我有一个订单就拍错了，但商家立马给我发货了，还没收货，我申请退款，商家要我付运费，合理吗。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-11-11 11:19:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-11 11:16:41
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