转转发货后对方退款，在绿森商城下单了两部苹果手机，半个月也没发货，就申请退款了，还没给退款，怎么办啊
更新时间：2022-12-24 23:51:28人浏览
问题描述：
请问，8.26号，在绿森商城下单了两部苹果手机，半个月也没发货，就申请退款了，到今天11.5号了，还没给退款，怎么办啊
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-24 23:51:28
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