消费者权益,消费者有哪些权益？
更新时间：2009-06-22 15:45:19人浏览
问题描述：
李女士到某商场没饮料，她看到自己经常买的那种饮料正在搞促销活动，但是这种饮料一定要跟另外一种商品一起买。但是李女士不喜欢另外一种商品。商场的这种行为是不是侵犯了消费者的自主选择权？请问《消费者权益保护法》中规定的消费者有哪些权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-浙江杭州
消费者权益保护法中规定了消费者有自主选择权，即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫。包括：1、自主选择提供商品和服务的经营者；2、自主选择商品品种和服务方式；3、自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务；4、在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
《消费者权益保护法》规定了消费者的以下九种权利：一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；
二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；
三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；
四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；
五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；
六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；
七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利；
八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；
九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。
2009-06-22 15:45:19
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