发错货了对方不退还,商家发错地址,我没有收到货,让退款一直不回信息。三天了

更新时间:2020-11-03 13:33:28人浏览
问题描述:
商家发错地址,我没有收到货,让退款一直不回信息。客服也一直拖着说处理中,三天了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助83631人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-03 13:33:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助147793人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-11-03 13:21:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184319人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-03 12:48:22
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者权益
人浏览
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
卖家承担运费
卖家承担运费
现在大家的生活购物方式因为互联网,因为网购的出现出现而发生着翻天覆地的变化,在购物时大家有时会发现发过来的货物不是自己想要的或是货物有问题时,就会想要求退货,那
损害赔偿
人浏览
您好,收集证据向法院起诉解决,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买家恶意退款会坐牢吗?
买家恶意退款会坐牢吗?
买家恶意退款是否需要承担刑事处罚,需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的,如果退货理由是地址不符、信息错误这
刑事辩护
人浏览
七天无理由退货
七天无理由退货
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日
损害赔偿
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
手机什么原因你要退货?你可查看商品使用说明书中的条款,你可以按其规定在一定时间内退货等,必要时,先到消协投诉,调解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好,建议先协商。起诉需要看合同的具体约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以退货。退货(salesreturn)是指买方将不满意的商品退还给商家的过程。2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以报警,要求对方归还钱款,如果对方拒不支付,可以起诉。虽然汇错款后通过法律途径最终可以追索回自己的损失,但打官司耗时费力,所以提醒汇款人在转账时一定要认真核对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
五一调休在法律上视为工作日,对方说调休不算工作日不合法。根据《中华人民共和国劳动法》,调休是工作日与休息日的调换,应视为工作日。对方以调休不算工作日为由推迟退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您在收到全鹿大补丸后发现存在质量问题,您可以首先与卖家联系,说明情况并要求退货退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品不符合质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝退货退款,您可以首先尝试与商家协商解决,如果协商无果,您可以向市场监督管理部门投诉,要求商家履行退货、更换、修理等义务,并承担必要的运输费用。如果商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询