私人卖家使我没有收到货,发信息不回,叫退款也不退,我该怎么办

更新时间:2023-01-04 00:15:22人浏览
问题描述:
私人卖家使我没有收到货,而且还把我拉黑了,打电话不回,发信息不回,叫退款也不退,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家收到货拒绝退款,可以通过以下方法解决:
1、以与经营煮协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
商家收到货拒绝退款起诉需要哪些材料
商家收到货拒绝退款起诉需要的材料,具体如下:
1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息;
2、准备证据,当事人的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对当事人有利证据及复印件、及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等;
3、带上诉讼费;到法院立案庭立案。
2023-01-04 00:15:22
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
您好,收集证据向法院起诉解决,
2020-08-14 17:34:12
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