买了鞋不给退,我在化妆品柜台购买了粉底液一瓶,买完觉得颜色不喜欢,想退货。柜台不给退,当天买当天退的

更新时间:2020-10-31 21:31:30人浏览
问题描述:
您好,我在化妆品柜台购买了粉底液一瓶,没有拆封过。买完觉得颜色不喜欢,想退货。柜台不给退,当天买当天退的,没有拆封过
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
程智华律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-130-4664-9906
您好,这个您是可以退的,这个不退不符合消费者权利保护法,您可以投诉的
2020-10-31 21:31:30
高然翔律师
服务地区-上海上海
你好,根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-31 18:48:51
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