网购如何退货退款,我想退货退款。因为已经超过了七天无理由退款,后来又说不能退款。请问我应该怎么才能退款呢?
更新时间:2022-12-25 17:14:25人浏览
问题描述:
我在某拼上买了一块电子手表,因是在校生,不能及时的寄回,当天与商家联系,说我想退货退款。商家说请尽快寄回。回到家后,因为已经超过了七天无理由退款,开始的时候,商家说不支持退款。经过一番争辩之后,后来又说不能退款。请问我应该怎么才能退款呢?
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在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-25 17:14:25
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