网购衣服质量问题,在淘宝买了一件衣服,穿了两天质量出现问题,发现质量问题后我要求卖家退货,我怎么维护自己的权益

更新时间:2020-10-30 06:39:56人浏览
问题描述:
律师好,在淘宝买了一件衣服,星期五到菜鸟驿站,星期天签收的,也没洗,穿了两天质量出现问题,衣服直接开线破洞了,发现质量问题后我要求卖家退货,他们却以没有吊牌为由拒绝退换货,我怎么维护自己的权益
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-30 06:39:56
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