买的手机屏幕是坏的,经商家协调给换个新的,通过快递发过去了,商家给退回来了,损失该谁成担?

更新时间:2022-12-25 21:29:11人浏览
问题描述:
买的手机屏幕是坏的,经商家协调给换个新的,通过快递发过去了,发的过程中手机屏幕摔碎了,商家给退回来了,损失该谁成担?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-25 21:29:11
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这是快递的责任的。
2020-10-29 04:30:43
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