我买的东西质量有问题然后退货给商家了也同意退款但是一直让我等等等售后自动结束了一直没有给我钱发信息也不回店铺东西也没了

更新时间:2022-12-27 00:35:38人浏览
问题描述:
我买的东西质量有问题然后退货给商家了也同意退款但是一直让我等等等售后自动结束了一直没有给我钱发信息也不回店铺东西也没了
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-27 00:35:38
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
可以依法起诉要求支付退款
2020-10-16 19:24:15
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