我在淘宝买的衣服不合适退货,物流信息显示已签收了,对方跟我说衣服有破损拒收了我的快递,这种是什么情况?

更新时间:2022-12-28 17:03:47人浏览
问题描述:
你好我想问一下,我在淘宝买的衣服不合适退货,物流信息显示已签收了,对方跟我说衣服有破损拒收了我的快递,这种是什么情况?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助158750人 · 响应时间 平均1分钟内
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-28 17:03:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助74928人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议,搜集证据起诉解决
2020-09-22 14:48:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助54571人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议投诉卖家和快递
2020-09-22 14:31:46
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助153254人 · 响应时间 平均5分钟内
向对方的市场监督管理局投诉
2020-09-22 14:08:56
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
汇错款对方不退犯法吗?
汇错款对方不退犯法吗?
汇错款对方不退犯法。汇错款对方取得属于不当得利,不当得利拒不返还构成《刑法》上的侵占罪。不当得利,是指没有合法依据,有损
债权债务
人浏览
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示:弓先生在网店购买一款手机,商家没有给发票,因此投诉店家并要求退货退款,经过两三次退款,卖家同意退款请求。然后在某天收到快递,发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不发工资条怎么投诉?
不发工资条怎么投诉?
不发工资条可以去县级以上各级人民政府劳动行政部门投诉。劳动者提供劳动,用人单位应当按照合同给付劳动者工资,同时用人单位也
合同法
人浏览
物流保险收费标准
物流保险收费标准
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。下面为您整
合同纠纷
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向卖家说明,另外如果货不是自己签收的,快递公司要承担责任
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果是假的你作为出售者需要承担假一赔三的赔偿责任,你在赔偿之后可以向淘宝卖家索赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您孩子通过快手和微信购买电动车,遇到对方不发货也不退款的情况,可以先尝试与卖家沟通解决。若沟通无果,可以收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,向消费者协会或市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
家长可以与商家协商退钱,也可以起诉确认未成年人法律行为无效,返还钱款。法律依据:《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
衣服起球可能属于质量问题,但具体情况需具体分析。如果是因为材质或生产工艺问题导致的起球,那么商家应承担责任。建议保存相关购物凭证,并联系商家协商解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询