在商场专卖店买了一双鞋子19900元但是没有检查次日检查发现鞋底是破损的去店里进行退货被告知需要一个月的退款时间是否合理合法

更新时间:2022-12-28 19:25:51人浏览
问题描述:
在商场专卖店买了一双鞋子19900元但是没有检查次日检查发现鞋底是破损的去店里进行退货被告知需要一个月的退款时间请问是否合理合法
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-09-21 13:44:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助75923人 · 响应时间 平均1分钟内
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
2022-12-28 19:25:51
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您好,您这边现在是具体情况说一下
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