网购换货邮费谁出,在网上买的衣服有质量问题要换货卖家不出寄回邮费,只出寄出邮费

更新时间:2020-09-09 22:43:34人浏览
问题描述:
在网上买的衣服有质量问题要换货卖家不出寄回邮费,只出寄出邮费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助80062人 · 响应时间 平均3分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2020-09-09 22:43:34
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助53388人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
2020-09-09 22:40:25
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助88641人 · 响应时间 平均3分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-09-09 22:20:37
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