我的快递被退回了，但是我不知道
更新时间：2024-05-02 07:58:03人浏览
问题描述：
我的快递被退回了，但是我不知道
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果快递公司拒绝提供退回的快递信息，你可以首先尝试与其客服部门沟通，说明情况并请求协助。如果仍未得到满意的答复，可以向邮政管理部门投诉，要求其介入调查。同时，也可以考虑向消费者协会或相关法律机构寻求帮助，以保护自己的合法权益。
2024-05-02 07:55:50
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如果退回的快递已经被签收，但你没有收到，你可以先联系快递员或快递公司确认签收情况。如果确实已经被签收且你没有收到，可以向快递公司申请调查并提供相关证据，要求其承担责任并解决问题。
2024-05-02 07:56:03
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如果快递公司丢失了你的退回快递，你可以要求快递公司承担赔偿责任。可以先与快递公司协商解决，如果协商无果，可以向邮政管理部门投诉或向法院提起诉讼。在此过程中，建议保留好相关证据，如快递单、物流信息等，以便维权时使用。
2024-05-02 07:58:03
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