本人在爱悦思产后修复机构缴纳了5000元，从未去消费。后来跟商家协商退款，是否有法律规定能全额退款？
更新时间：2020-08-13 11:27:20人浏览
问题描述：
律师，您好！本人在爱悦思产后修复机构缴纳了5000元，有pos机小票，没有签任何协议。由于疫情原因，从未去消费。后来跟商家协商退款，商家表示只能退70%，请问这种情况是否有法律规定能全额退款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
您好，可以要求全额退款。因疫情影响没有消费的情况，您是可以直接要求退全款的，无法与对方协商一致的情况，鉴于您金额较小，可以帮您与对方进行协商，或告知您进行协商的技巧。您有小票还有其他的证据吗？您与对方协商的记录可以发给我，帮您分析您要求退款的事宜。您在此描述的不是很具体，如果您不方便在此透露您的个人信息，您可以直接联系，根据您的实际情况为您制定相关方案提供咨询，维护您的合法权益。
2020-08-13 10:37:16
咨询我
杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
您好，这种纠纷的话一般都会看双方之前的约定，因为合同方面的内容强调双方自由协商，不过疫情属于不可抗力因素，您是可以依据这个来解除“合同”，要求退款的。请问你们之前有没有约定退款或者不退款的情形？您是什么时候交费，什么时候协商退款的呢？这会影响到合同是否能够解除的问题，如果您愿意的话，可以将这些情况告诉我，我帮您判断能否要回全款并帮助您进行维权，希望能够帮到您！
2020-08-13 10:43:58
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