卖家承诺的售后服务不履行我能报警吗

更新时间:2024-05-20 11:07:56人浏览
问题描述:
卖家承诺的售后服务不履行我能报警吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-177-4068-8849
你好 售后服务是什么 先协商看下 下一步怎么处理
2024-05-20 11:07:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助91906人 · 响应时间 平均4分钟内
可以报警,但属于民事纠纷,建议起诉或向工商局举报。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,卖家不履行售后服务属于民事纠纷,报警作用有限。消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或起诉等方式解决。如情况严重,不及时处理可能导致权益受损。
2024-05-18 19:29:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助132185人 · 响应时间 平均5分钟内
针对卖家不履行售后服务,常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和起诉。
协商和解是首选,若不成可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉。如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。最后,可向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
2024-05-18 19:29:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助105801人 · 响应时间 平均2分钟内
可以报警但效果有限,建议通过法律途径解决。
1. 收集证据,证明卖家未履行售后服务。
2. 尝试与卖家协商,寻求和解。
3. 如协商无果,可向消费者协会或相关调解组织申请调解。
4. 向工商局等行政部门投诉,寻求政府支持。
5. 根据仲裁协议提请仲裁,或直接向人民法院起诉。
2024-05-18 19:28:56
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