我在拼多多上买了一款按摩颈椎的产品，我如何去申请赔偿？说商家给我愿意赔付十几块，我应该如何处理？
更新时间：2023-01-04 08:10:41人浏览
问题描述：
哦，我在拼多多上买了一款按摩颈椎的产品，买回来之后发现这个东西漏电，他们没有给我退款，然后一直告诉我说这是电疗，但是真的被电得很疼，拿在手上开关，一开就触电，他们依然再跟我说这是电疗，我如何去申请赔偿？现在拼多多官方跟我联系，说商家给我愿意赔付十几块，20几块钱，我应该如何处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以双方协商要求赔偿，如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉，也可以起诉要求赔偿。
2023-01-04 08:10:41
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