电子协议上也没有说超过七天不能退,但商家告诉我超过七天了不能退,请问我这种情况能退吗?

更新时间:2020-08-11 16:29:51人浏览
问题描述:
在我们当地报了一级消防师,交费后就给我开通了视频课,但是书本却没有给我,现在视频课已经开通超过七天,但是课本是上周四才给我,现在我不想继续学习了,想退掉,电子协议上也没有说超过七天不能退,但商家告诉我超过七天了不能退,请问我这种情况能退吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
2020-08-11 16:29:51
朱培律师
服务地区-河南郑州
您好,如果对方违反合同约定,可以追究违约责任。
2020-08-11 16:22:15
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