买家收到货只退款,我前几天在拼多多上买个东西已经发货了因为物流太慢我要求退款然后商家让我到时候拒收返回再退款给我由于物流太慢我就让拼多多介入了一下,然后商家吧钱退给我了,现在那个快递有在派件中怎么办?

更新时间:2020-08-01 15:40:30人浏览
问题描述:
我前几天在拼多多上买个东西已经发货了因为物流太慢我要求退款然后商家让我到时候拒收返回再退款给我由于物流太慢我就让拼多多介入了一下,然后商家吧钱退给我了,现在那个快递有在派件中怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-01 15:40:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助58303人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议到快递公司投诉协商解决
2020-08-01 15:06:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助117358人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-01 13:55:19
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