网购鞋子退货,我在京东商城买的床,不给退货。商品有质量问题多少天可以给予退货,另外退货运费应该由谁负责。

更新时间:2020-07-30 23:01:36人浏览
问题描述:
你好!我在京东商城买的床,签收9天后发现床7处有开裂现象一处掉漆,安装完成后床边向里倾斜,我现在要求退货,厂家已我已经签收了,当时没有检查出来问题为由,不给退货。后来经过多次争论他同意退货但邮费要我付。我的问题是,商品有质量问题多少天可以给予退货,另外退货运费应该由谁负责。谢谢!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-07-30 23:01:36
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