我现在要退款退手机,他不给我退怎么办

更新时间:2023-01-08 20:39:20人浏览
问题描述:
你好我想问一下,卖家没有说清楚不支持七天无理由退货款,我现在要退款退手机,他不给我退怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助198097人 · 响应时间 平均1分钟内
1.经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2023-01-08 20:39:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130959人 · 响应时间 平均5分钟内
双方可以先协商解决,协商不成的可以考虑通过诉讼解决。
2020-07-02 08:31:47
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