在拼多多上面购买的商品发霉了,如何维权

更新时间:2020-06-18 13:57:06人浏览
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在拼多多上面购买的商品发霉了,如何维权
2位律师解答
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郭庆梓律师 咨询我
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你好,如果你在网上购买的东西不符合约定的质量,首先你可以与商家协商退款退货,因为我国法律规定消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成,可以向平台投诉;还可以向消费者保护协会投诉;最后还可以向法院起诉要求退款或赔偿。如有需要,可以进一步详谈。
2020-06-18 13:21:05
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
你好,如果你在网上购买的东西不符合约定的质量,首先你可以与商家协商退款退货,因为我国法律规定消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成,可以向平台投诉;还可以向消费者保护协会投诉;最后还可以向法院起诉要求退款或赔偿。如有需要,可以进一步详谈。
2020-06-18 13:57:06
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