网购买到假货商家、有欺诈行为

更新时间:2020-05-25 01:01:30人浏览
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网购买到假货商家、商家拒绝处理,有欺诈行为,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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在网上购买商品遭遇欺诈的,消费者可以采取以下方式维权: 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2020-05-25 01:01:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助99748人 · 响应时间 平均2分钟内
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2020-05-25 00:39:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助65332人 · 响应时间 平均4分钟内
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
2020-05-25 00:06:06
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