我在电视上看见广告买了一箱奶粉，可是收到货今晚打开看觉得产品简直是骗人的，我退货可以直接京东快递员退我吗
更新时间：2023-01-13 13:49:08人浏览
问题描述：
你好，我在电视上看见广告买了一箱奶粉，是货到付款的，可是收到货今晚打开看觉得产品简直是骗人的，我是直接交钱给京东快递员的，我退货可以直接京东快递员退我吗
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京东买到假货的解决方案是：在京东官网或者平台申请退货；然后在线与京东客服沟通，描述商品与正品明显不同。客服会要求再次提交退货申请；协商不能退货的，找工商局做质检。如有发票，又能确认该商品为假货，直接向法院起诉，可退款并获得相应赔偿。
2023-01-13 13:49:08
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