一直不给退款，说是1－3个工作日退款，我想要立即退款，联系客服却一直不给退，说财务打款需要时间，我该怎么办
更新时间：2023-01-13 17:19:53人浏览
问题描述：
在小年鱼APP上买的鞋子，一直不给退款，说是1－3个工作日退款，但我想要立即退款，联系客服却一直不给退，说财务打款需要时间，钱要不回来，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
2023-01-13 17:19:53
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