报的团去泰国旅游，行程前31天提出解约，说机票和酒店的钱要从960元扣掉。是这样吗？
更新时间：2023-01-15 20:10:01人浏览
问题描述：
报的团去泰国旅游，因为个人有事，行程前3-1天提出解约，按照合同，他们应该退总费用2300的40%，也就是960元，可是他们只退600元。说机票和酒店的钱要从960元扣掉。是这样吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：报团旅游后行程取消的，向旅行社主张退款，旅行社要退还消费者交纳的全部或者剩余费用，如果因退费问题产生争议的，可以申请解决或者提起诉讼解决。
2023-01-15 20:10:01
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