过年期间一个月没联系到客服(因疫情没上班)然后发现电池坏了是因为电池质量不合格才坏的,是否有权找商家理赔。

更新时间:2020-04-06 20:41:15人浏览
问题描述:
买的锂电池,用一个月后坏了,过年期间一个月没联系到客服(因疫情没上班),电池不准私自拆开,但急用,就自己找维修人修了,然后发现电池坏了是因为电池质量不合格才坏的,是否有权找商家理赔。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙侠律师 咨询我
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你好,这个情况是对方侵权在先的,你是可以通过仲裁和起诉手段维权的。
2020-04-06 20:41:15
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