华为手机出现质量问题,客服推卸责任不给处理!

更新时间:2020-04-04 16:20:01人浏览
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华为手机出现质量问题,客服推卸责任不给处理!
3位律师解答
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协商不成可以起诉处理
2020-04-04 16:20:01
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-04-04 16:03:17
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向消费者协会举报
2020-04-04 15:45:52
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