平台一个客户收到的产品，不是客户要的品牌，但这个产品是一个工厂生产的，客户要求赔偿怎么办？
更新时间：2020-03-23 09:04:56人浏览
问题描述：
平台一个客户收到的产品，不是客户要的品牌，但这个产品是一个工厂生产的，只是logo不一样，客户要求赔偿怎么办？
5位律师解答
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-22 19:48:30
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020-03-22 19:49:43
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