我联系商家,商家就把物流信息发给我,我就说了我都没有联系上快递员怎么收的货,又让我申请退款,我不想申请退款应该怎么办

更新时间:2023-01-18 16:30:24人浏览
问题描述:
您好,我想咨询一下,我在拼多多拼单,我8拼单成功,10号商家发消息说没有货了,让我申请退款,我拼单的时候显示还有13台,我要求让商家发货,到了她说的发货日期的时候我这边显示已经发货了而且物流信息完整,派送员的消息也有显示,一直下午也没有快递员联系我,我就打电话联系快递员,可是快递员的手机一直是关机状态,这样我又查了一下单号,结果是没有这个单号。我这边的物流信息上又显示出本人已签收的信息。我联系商家,商家就把物流信息发给我,我就说了我都没有联系上快递员怎么收的货,商家又说没发货信息错误,又让我申请退款,我不想申请退款应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2020-03-18 11:34:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助76751人 · 响应时间 平均3分钟内
1、拨打快递公司客服热线;
2、向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
2023-01-18 16:30:24
王皓律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向工商行政管理部门投诉。
2020-03-18 11:26:58
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