我在卖家发货前就已经申请退货，却没想到卖家还是发货了，一直到收到信息通知我才知道，我很不满就和客服反馈，然后他要求我拒收，说收到货之后才会退钱给我，我就电话拒收了，可是卖家说一直没有新的物流
更新时间：2016-08-08 16:20:04人浏览
问题描述：
我在卖家发货前就已经申请退货，却没想到卖家还是发货了，一直到收到信息通知我才知道，我很不满就和客服反馈，然后他要求我拒收，说收到货之后才会退钱给我，我就电话拒收了，可是卖家说一直没有新的物流反馈，我打电话给快递员，他说就是按照原来的单号退回的不可能没有物流反馈，说晚点帮我查，却一直没有回应，我想知道如果快递不知所踪，责任到底归谁，我有权利向卖家要回我的退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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