我家孩子通过腾讯游戏花出3000多元,我想知道还能退回来吗

更新时间:2023-01-21 07:04:51人浏览
问题描述:
我家孩子通过腾讯游戏花出3000多元,我想知道还能退回来吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许仙凤律师 咨询我
服务地区-山东临沂·电话-133-5504-5836
你好,理论上是可以退回的,需要证明是孩子本人作出的充值行为
2020-02-11 10:17:41
刘丽艳律师 咨询我
服务地区-山东临沂·电话-137-5470-2030
你好 可以跟腾讯公司协商处理
2020-02-11 09:26:30
综合法律律师团队 咨询我
已帮助176405人 · 响应时间 平均3分钟内
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
2023-01-21 07:04:51
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