我在闲鱼上买了台二手手机，收到货后发现质量有问题，退款卖家不同意，怎么办？
更新时间：2023-01-21 15:09:13人浏览
问题描述：
你好，我在闲鱼上买了台二手手机，收到货后发现质量有问题，找客服说。需要协商处理。退款卖家不同意，给卖家发信息也不看也不回，怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。
2023-01-21 15:09:13
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