我在20年1月初购买了一家旅行社的旅游产品，境外酒店已付预约金、最多申请退还机票费用。
更新时间：2020-01-25 22:20:12人浏览
问题描述：
述：我是旅游消费者。我在20年1月初购买了一家旅行社的旅游产品，出境游；并付了一半的订金并签订了合同（尾款未付），预计2月26日发团出行，我在离发团日期还有30多天时提出解除合同，退还我全部订金，旅行社以“团队机票已出、境外酒店已付预约金、已付地接费等”理由不同意退还费用，最多申请退还机票费用。我可以提供具体合同，想咨询下
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2020-01-25 22:20:12
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受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
2020-01-25 21:23:48
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已帮助120612人 · 响应时间 平均2分钟内
依据我国旅游法的规定，旅客交纳定金后还没有签订旅游合同的，如果不是因为旅客的原因造成不能签订合同的，如成团人数不足无法出行的，定金是可以退还的
2020-01-25 21:00:27
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