我在手机淘宝上买了一个手机，货到了，我申请换货，可是一直没有行动，我该怎么办，电话被拉黑
更新时间：2023-01-22 14:48:03人浏览
问题描述：
我在手机淘宝上买了一个手机，货到了，但是货不对，我申请换货，卖家一直答应，可是一直没有行动，我该怎么办，电话被拉黑，咨询是他也不回应
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在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
2023-01-22 14:48:03
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