买的儿童学习机用了不到半个月坏了,商家不给退货。

更新时间:2020-01-09 18:38:37人浏览
问题描述:
买的儿童学习机用了不到半个月坏了,商家不给退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以搜集证据诉讼解决
2020-01-09 18:38:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助107950人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-09 18:12:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助147205人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-01-09 17:13:19
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